Esse post não é patrocinado. É só um relato de um cliente que está no mÃnimo satisfeito com com os serviços de sua operadora
Faz mais de 6 anos que comprei meu primeiro celular. Nesse meio tempo tive experiência com duas operadoras: Vivo e Claro. Sempre busquei um equilÃbrio entre o preço do aparelho e a promoção vigente e a vivo foi a que mais me atraiu à primeira vista.
O celular era um Nokia (que nem lembro o modelo), mas era um dos primeiros com visor colorido que saiu. Estava tudo indo extremamente bem até que chegou a primeira fatura. A Vivo simplesmente ignorava a promoção e me cobrava o valor normal das ligações. Para não destruir meu bolso eu tinha que olhar a fatura detalhada, ver cada ligação que estava errada e ligar no atendimento informando.
Cansei da Vivo, cancelei a conta e fui pra Claro.
No primeiro momento, comprei um celular da Siemens MUITO RUIM! Mas a promoção da Claro ainda valia a pena.
Mas até aqui está tudo normal. A Claro não fez mais que a sua obrigação. Mas agora começa a parte legal e que me fidelizou (pelo menos até agora).
Acabei a faculdade faz um tempo e a carteirinha de meia entrada já era. A Claro um belo dia me manda um impresso em formato de saquinho de pipoca informando que quem é cliente Claro tem direito a meia entrada no Cinemark através do Claro Clube. Wow! Era justamente o que eu queria! Pois aqui em Campo Grande-MS não tem muito o que fazer a não ser ir ao shopping ou ao cinema.
Outro dia, minha promoção acabou. Então fui à Claro e conversando com o gerente, ele me colocou na promoção vigente sem trocar de celular nem nada. Wow! Mais uma vez saà feliz e com uma ótima imagem da empresa.
Então posso dizer: Claro que sou Claro. A empresa conseguiu me oferecer mimos que talvez pra ela não gere um gasto importante, mas para mim faz toda a diferença.
Para algum concorrente me tirar da Claro tem que fazer uma promoção do tipo iPhone grátis com dados ilimitados e falar a 1 centavo com qualquer coisa. E você, está feliz com a sua operadora?
